ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. Общие положения
1.1.Настоящий публичный договор-оферта (далее по тексту «Оферта») регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при продаже Товаров через интернет-магазин «А-ОК» a-okmotor.ru и оказании, в связи с продажей Товаров, сопутствующих услуг, и является официальной публичной офертой ООО "РАССВЕТ", именуемого в дальнейшем «Продавец», действующего на основании Устава, адресованной юридическим и физическим лицам и индивидуальным предпринимателям, далее именуемые «Покупатель», вместе именуемые "Стороны".
1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты.
1.3. Акцептом условий настоящей Оферты является оплата Покупателем заказанного Товара. Совершение Покупателем действий по акцепту Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского Кодекса РФ и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенных на сайте Интернет-магазина. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
1.6. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.
2. Определения:
2.1. «Покупатель» - юридическое или физическое лицо, или индивидуальный предприниматель, обладающее необходимым объемом правоспособности для совершения покупок, имеющее намерение оформить, и/или оформившее Заказы на Товары, представленные на сайте https://a-okmotor.ru.
2.2. «Продавец» – ООО "РАССВЕТ", ИНН 7733365326, КПП 773301001, Юр. адрес: 125362, г. Москва, ул. Свободы, д. 35, с. 4 2.3. «Сайт» - https://a-okmotor.ru.
2.4. «Интернет-магазин» - Web-сайт, расположенный на сервере в Российской Федерации в сети Интернет по адресу https: //a-okmotor.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов. Также, на Сайте указаны условия оплаты и доставки Товаров / Заказов.
2.5. Номера телефонов Контакт-центр Интернет-магазина – 8 (916) 603-65-10.
2.6. «Заказ» - должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте, отправленный Покупателем посредством сети Интернет и/или сообщенный в контакт-центр Интернет-магазина по телефону.
2.7. «Товар» - объект купли-продажи (вещь), не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
2.8. «Доставка Товара» - услуга по доставке Заказов Покупателям, оказываемая Продавцом или третьим лицом по договору с Продавцом.
3. Регистрация в Интернет-магазине
3.1. Регистрация на Сайте при оформлении Заказа является обязательным условием.
3.2. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации, а также при оформлении заказа на Сайте или по телефону при обращении в контакт-центр Интернет-магазина. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону путем обращения в контакт-центр Интернет-магазина или самостоятельно на Сайте интернет-магазина.
4.2. При оформлении Заказа по телефону путем обращения в контакт-центр Интернет-магазина Покупатель предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа, включающую фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона для связи Покупателя и адрес доставки Товара.
4.3. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе состав Заказа, дату и адрес доставки Заказа, а также перечень дополнительных услуг. Дата доставки зависит от наличия Товара, количества Товара, региона доставки, получения Продавцом оплаты в размере 100% за Товар, доставку и дополнительные услуги, выбранные Покупателем. Заказ считается принятым Продавцом с момента отправки Покупателю e-mail уведомления о принятии Заказа либо с момента подтверждения Продавцом по телефону принятия Заказа от Покупателя.
5. Доставка заказа
5.1. Порядок и тарифы по доставке Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка». Сроки доставки должны быть согласованы Покупателем со специалистом контакт-центра Интернет-магазина при подтверждении заказа.
5.2. Стоимость услуги по доставке не включена в стоимость Товара и оплачивается Покупателем дополнительно.
5.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара и проставления Покупателем подписи в Универсальном передаточном документе.
5.4. Заказанные Товары Покупателем, передаются на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, а также доверенности, иного документа подтверждающего полномочия. В случае отсутствия паспорта или иного документа, а также расхождения указанных данных с паспортом или иным документом, Товар Покупателю не передается. При этом услуга по доставке заказа Продавцом будет считаться выполненной. Последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после 100%-й оплаты Покупателем стоимости услуг по повторной доставке товара. К документам, удостоверяющим личность, относятся паспорт гражданина РФ, паспорт моряка, военный билет, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, к документам, удостоверяющим полномочия доверенность, приказ о назначении на должность единоличного исполнительного органа.
5.5. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанному в Заказе, в назначенную дату, время ожидания машины под разгрузку составляет 30 минут. Если в течение 30 минут Покупатель не обеспечит приемку заказа (отсутствие Покупателя в согласованную дату, отсутствие документов, подтверждающих полномочия на приемку товара у принимающего лица), Заказ возвращается на склад Продавца. Последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по повторной доставке.
5.6. При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки, и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в документе реализации товаров. Подпись в документе реализации товаров, свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После приемки Товара Покупателем Продавец не принимает претензий по количеству ассортименту и комплектности Товара.
5.7. Покупатель обязан сделать в соответствующей графе отметку о времени прибытия и отбытия транспортного средства с места разгрузки, заверив ее подписью уполномоченного лица. В том случае, если Покупатель не сделал вышеуказанных отметок в транспортной накладной, транспортное средство считается прибывшем вовремя. Разгрузка транспортного средства возможна только после проставления в транспортной накладной отметки о дате и времени прихода Товара, заверенной подписью Покупателя.
5.8. В случае обнаружения Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересортица), Покупатель вправе при передаче Товара отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар. Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется в сроки, согласованные сторонами. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за не переданный Товар, подлежат возврату в течение десяти дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата заказа, а в случае оплаты заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат.
5.9. Покупателю в момент передачи Товара предоставляется универсальный передаточный акт (УПД).
5.10. Разгрузку Товара производит Покупатель своими силами. Продавец не оказывает услугу по разгрузке Товара на адресе Покупателя. Услуга по разгрузке также не входит в стоимость Товара и услуги по Доставке.
5.11. При переносе и/или отказе Покупателем от ранее согласованной даты доставки Заказа в день доставки, оплаченная стоимость услуги по доставке товара Покупателю возврату не подлежит. Повторная доставка Заказа возможна только после ее повторной оплаты.
6. Оплата заказа
6.1. Цена Товара указывается рядом с наименованием Товара на Сайте интернет-магазина. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации (если цена на Товар не указана необходимо уточнять по телефону), и содержат в том числе НДС 20%.
6.2. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости услуги по их доставке.
6.3. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ путем безналичного расчета: - перечисление денежных средств на расчетный счет Продавца р/с 40702810647300000654 в банке Филиал «Южный» ПАО «БАНК УРАЛСИБ» г.Краснодар, к/счет 30101810400000000700, БИК 040349700.
6.4. Продавец вправе отказать в оформлении и/или подтверждении Заказа (ов), если у Покупателя уже оформлены и не оплачены другие ранее оформленные Заказы на общую сумму 100000 (сто тысяч) рублей и выше.
7. Самовывоз Товара
7.1. Самовывоз Товара осуществляется из пунктов выдачи, указанных на сайте интернет-магазина.
7.2. Срок бесплатного хранения Товара на складе составляет не более 3 (трех) суток. По истечении указанного срока Покупатель обязан оплатить стоимость ответственного хранения из расчета 1% от стоимости Товара за одни сутки. Ответственное хранение не может превышать 30 дней.
7.3. Стоимость услуги по доставке заказанных Товаров рассчитывается исходя из объема и веса заказа, а также адреса доставки и дополнительных услуг.
8. Возврат Товара
8.1. Покупатель, являющийся юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, не вправе отказаться от оплаченного Товара надлежащего качества. Покупатель, являющийся физическим лицом, имеет право возврата оплаченного товара согласно Закону о Защите прав потребителей и, при возврате, должен руководствоваться этим Законом.
8.2. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, выполнение которой заканчивается в момент прибытия представителя перевозчика (курьера) на адрес доставки Товара.
8.3. Товар, представленный на Сайте соответствует ТУ Изготовителя. Гарантийный срок на Товар установлен Изготовителем. Рассмотрение претензии по качеству производится на основаниях и в сроки, установленные действующим Законодательством Российской Федерации.
8.4. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, Покупатель должен направить претензию продавцу на адрес для корреспонденции: 125362, г. Москва, ул. Свободы, д. 35, с. 4.
8.5. При возникновении спора о причинах появления дефекта Товара в течение гарантийного срока, Стороны могут привлечь независимого эксперта, для установления причин возникновения недостатков, с возложением расходов на виновную сторону.
8.6. При отказе Покупателем от Товара, который является частью комплекта, Продавец принимает возврат только полным комплектом.
9. Ответственность
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
9.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
- неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
- неправомерных действий третьих лиц;
- прочих обстоятельств, за которые Продавец не несет ответственности.
9.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства неопределимой силы (форс-мажор), обязана предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.
10.Конфиденциальность и защита персональной информации
10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ от 27.03.2006г. "О персональных данных" №152-ФЗ и положениями данной Оферты.
10.2. Оформив Заказ на Сайте или по телефону путем обращения в контакт-центр Интернет-магазина, Покупатель предоставляет ООО "РАССВЕТ", адрес: 125362, г. Москва, ул. Свободы, д. 35, с. 4 и его уполномоченным представителям прямое согласие на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не требуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.
10.3. Согласие Покупателя на обработку персональных данных будет действовать до момента его отзыва, путем направления письма по вышеуказанному адресу Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.
10.4. Персональные данные Покупателя, которые имеет право обрабатывать Продавец, включают: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, а также иную указанную информацию при оформлении Заказа.
10.5. Предоставляемые Покупателем данные могут обрабатываться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
10.6. Продавец предпринимает все возможные технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратит ь утечку информации и свести такие риски к минимуму.
10.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с требованиями действующего законодательства . Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
11. Прочие условия
11.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться в контакт-центр Интернет-магазина или направить письмо на адрес для корреспонденции: 125362, г. Москва, ул. Свободы, д. 35, с. 4
11.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Недействительность какого-либо положения настоящий Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.